Garanti & kundlöfte
Det ska vara tryggt att köpa solskydd hos Moogio
Moogio erbjuder endast produkter av mycket god kvalitet från noggrant utvalda tillverkare. Du är alltid välkommen in till våra butiker när du behöver hjälp eller råd.
För att ditt solskydd ska bli precis som du önskar hjälper vi även till med måttagning och, om du vill, fackmannamässig montering. Det ger dig en extra trygghet.
När du handlar solskydd hos oss lämnar vi alltid två till fem års garanti på våra produkter och upp till tio års garanti på vissa delar. Vid normalt bruk och korrekt montering håller våra produkter ofta betydligt längre än garantitiden.
Välkommen in till din närmaste Moogio-butik när du vill ha hjälp eller se produkterna i verkligheten. Vi finns alltid nära till hands.
Hur länge gäller garantitiden?
Garantin gäller från inköpsdatum. För att vi snabbt ska kunna hjälpa dig vid ett garanti- eller reklamationsärende behöver du ta med din slutfaktura till butiken.
Om du har anlitat Moogio för mätning och montering gäller garantin även för arbetet. Om du mäter själv ansvarar du som konsument för både måttagning och montering. Därför rekommenderar vi att vi utför mätningen.
Vad innebär garantin?
Moogio-handlaren ansvarar endast för fel som uppstår vid normal och korrekt användning av produkten. Garantin omfattar inte skador som orsakats av olyckor, felaktig montering eller handhavandefel.
Väderrelaterade skador på utvändiga solskydd samt slitna vävar omfattas inte av garantin. Garantin gäller inte heller vid felaktig elinstallation i samband med motorisering av solskydd.
Varje Moogio-butik samarbetar med lokala elektriker som vi rekommenderar att du anlitar vid installation av motoriserade solskydd.
Undvik väderrelaterade skador med sol- och vindsensor
För att minska risken för väderrelaterade skador rekommenderar vi alltid sol- och vindsensor till utvändiga solskydd. Sensorerna gör att solskyddet automatiskt fälls in vid kraftig vind.
Tänk också på att det under vintertid är extra viktigt att kontrollera att markiser och solsegel inte utsätts för kraftiga snöras, då sådana skador inte täcks av garantin.
Vill du veta mer om Moogios garantivillkor är du välkommen att kontakta din närmaste Moogio-butik.
Vill du att vi hjälper till?
- Boka ett kostnadsfritt möte med oss
- Rådgivning och inspiration
- Vi träffas digitalt, i butik eller hemma hos dig